当院を初めて受診される方へ

本日は、プライムクリニックをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当クリニックでは、地域医療に貢献するため、「かかりつけ医」としての様々な医療サービスを提供して参ります。スタッフ一同患者さんに親切な対応を心がけておりますので、安心して受診なさってください。また様々なご質問・ご要望がありましたら、スタッフにご遠慮なくお申し付け下さい。
医療法人社団すまいるらいふ
プライムクリニック
院長・医学博士　田　代　　茂
１．お時間はありますか？
　初めての診療では病気やケガの具合を正確に診断するために、レントゲン撮影を行ったり、各種検査を行ったりする場合があり、時間がかかる可能性があります。もしもお急ぎのようでしたら、スタッフにご相談下さい。尚、当院では診察や処置等の順番はコンピューター管理されており、待ち順（お待ちになっている患者さんのお名前）が各部屋の入り口のモニターに表示されます。ただし、診療の都合や患者さんの状態により、お呼び出しに順番が多少前後する場合がありますので、あらかじめご承知置き下さい。
２．最初に予診（医療面接）を受けて頂きます。
　当クリニックでは、医師の診療の前に、看護師等による予診を行っております。これは、医師が正確な診断を行うために、あらかじめ患者さんの生活状況や過去の病歴、ご家族のことなど細かく伺い、カルテに記載するものです。「注射はどうしてもしたくない」、「通院出来る日が限られるのだが」、などといった患者さんが直接医師には告げにくい事柄も予診で確認致しております。また、体温や血圧測定など、簡単な計測も予診で行います。ご面倒をおかけしますが、よろしくご協力下さい。
３．診療科にとらわれずご相談下さい。
　当クリニックの標榜科は、内科・整形外科・心療内科・アレルギー科・皮膚科・美容外科ですが（診療案内をご参照下さい）、科目にとらわれず健康や美容に関することでしたらなんでもご相談下さい。当クリニックは皆様の「かかりつけ医」としての役割を果たして参ります。尚、毎週火曜日の午後４時〜７時は皮膚科専門医の診療をおこなっております。またご希望に応じ鍼灸やマッサージの治療、及びカウンセリングも行っております。　
４．小さいお子様をお連れですか？
　小さなお子様をお連れの方でも安心して治療を受けられるよう、適宜スタッフが対応致しております。ご遠慮なくお連れ下さい。
５．お子様・お年寄りの診療に関して。
　医師は時間がかかっても極力ご本人の言葉で病状を聞き出すように心がけております。付き添いの方は、医師から質問があるまではお話にならないで下さい。また場合により、付き添いの方の同席を一時ご遠慮頂く場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
６．無料送迎を行っています。
　毎日無料で患者さんのお宅の玄関先まで、スタッフが送迎車でお迎えにあがります。例えば雨の日のみのご利用でも構いません。お体が不自由な方にはドライバーが乗り降りのお手伝いをして、安全で快適な送迎を努めております。ご希望の方はスタッフにお申し付け下さい。
７．往診を致します。
　必要に応じ往診も致しますので、お気軽にご相談下さい。
８．夜間の対応に関して。
　夜間でも院長が在宅であれば診療致します（夜間であっても、診療所の電話は院長宅に転送されます。ただし外出している場合は電話に出ることが出来ませんのであらかじめご了承下さい。）また、急性期の患者さんには必要な場合、院長の携帯電話の番号をお伝えして、緊急時にも対応できる体制を整えております。
９．予約診療に関して。
　水曜日は予約診療を行っております。一般診療に加えて、鍼灸治療、マッサージを初めとする特殊理学療法（AKA治療等）、美容、カウンセリング等、患者さんのご要望に応じております。くわしくはスタッフにご相談下さい。
１０．介護のご相談もどうぞ。
　介護保険制度にもとづく介護のご相談もご遠慮なくどうぞ。当クリニックでは往診の他に、訪問看護・訪問リハビリテーションも行っております。　
１１．メール等でのお問い合わせについて。
　患者さんのお問い合わせに関しては、電話・ファックスの他、電子メール（パソコン・携帯電話）でもお答え致します。ただし、ご本人確認が出来ない場合、お答え出来ない事項もあります。旅先での急病時等で他の医療機関を受診する際などに利用されると便利です。情報提供に関しては細心の注意を払いますが、あくまでご自身の責任においてご利用いただくことになりますのであらかじめご了承下さい。
１２．セカンドオピニオンについて。
　１人の医師の意見だけでなく、他の医師の診察も受け、その医師の意見も聞きたい、というご希望は少なくありません。このように現在の主治医以外の医師の意見を求めることを「セカンドオピニオンを求める」と言います。当クリニックでは、患者さんが他の医療機関の医師の診察を希望される場合、診療情報提供書を発行しております。ご希望の方はスタッフにお申し付け下さい。また、他の医療機関で診療を受けておられる患者さんで、当クリニックの医師の診察を受け、意見をお聞きになりたい場合も、どうぞその旨をお申し付け下さい。
１３．病院との連携について。
　当クリニックでは、高度医療が必要な患者さんについては、積極的に他科専門医や病院をご紹介致しております。院長出身大学は東京・文京区の日本医科大学ですので、日本医科大学付属病院へのご紹介はスムーズです。また、付近の北本共済病院、北里研究所メディカルセンター病院、埼玉医科大学付属病院、県立がんセンター、埼玉県立小児医療センターには多くの紹介実績があります。桶川市の埼玉県央病院とは病診連携を行っております。当クリニックの患者さんが、埼玉県央病院に入院される場合は、埼玉県央病院の病棟を当クリニック院長も回診し、埼玉県央病院の医師と協力をして患者さんの診療にあたります。当クリニックには入院施設がありませんが、このようなシステムの導入により、いかなる病状の患者さんでも安心して当クリニックをご利用頂けます。
１４．ＭＲＩ等の先端的検査について。
　当クリニックでは、ＭＲＩ（全身の断層画像撮影）やＰＥＴ（全身のガンの検索）といった先端的検査に関しては関連する医療機関に委託して実施しております。埼玉県央病院の機材を利用する場合は、当クリニックで予約などの手続きを行い、患者さんを当クリニック送迎車で病院までご案内致しております。また検査結果に関しては病院側の医師の所見も頂き、正確な診断を目指しております。　
１５．カルテ開示とセキュリティー、及び説明について。
　当クリニックでは、患者さんのカルテ、医療費データ、レントゲン、及び血液検査データをコンピューター管理致しております。これら医療に関わるコンピューターは無線LAN及び電話回線には接続されておりません。また、サーバーやバックアップデータの管理にも十分配慮しておりますので、患者さんの情報が外部に漏れる可能性は極めて低いと考えられます。患者さんご本人のご希望がある場合は、これらのご本人のデータをその場でプリントアウトしてお渡ししております。（費用別途）尚、ご家族を含めご本人以外の方の照会に対してはいかなる情報もお伝えすることはありません。医師は、これらのデータを患者さんに示しながら、患者さんの病状についてわかりやすく説明を致しますが、ご質問があればなんなりとお尋ね下さい。
１６．保険外診療について。
　健康保険を用いない診療も行います。鍼灸・マッサージや美容施術（エステ等）をはじめ健康診断や予防接種、血液型判定、栄養剤の処方・点滴、ピル・バイアグラの処方、禁煙ガム・パッチの処方、ピアスの穴あけ、エイズなどの検査など様々な医療を提供しておりますので、お気軽にご相談下さい。（別紙「自費診療のご案内」をご参照下さい。）
１７．英語による診療・情報提供について。
　当クリニックの院長は英語による診療を行うことが出来ます。また、海外旅行の際などにお持ちになると便利な、英語での診療情報提供書を作成することも可能です。
１８．お薬は薬局でお求め下さい。
　医薬分業の理念に則り、原則として当クリニックではお薬を出さず、処方箋を発行しております。かかりつけの調剤薬局に処方箋をご持参頂きお薬をお求め下さい。尚、当院から最も近い調剤薬局は、当院の隣、「ともえ薬局」となります。当院の診療時間に合わせて営業しておりますので便利です。尚、薬局では薬剤師による服薬指導を行っております。薬による事故を減らすために重要ですので、必ず指導を受けて下さい。また、処方箋や薬袋は細心の注意を払ってお渡し致しますが、ご自身の責任におかれても処方箋や薬袋に記載されている氏名をご確認下さい。また疑問点があれば当クリニックスタッフまたは薬剤師に必ずお尋ね下さい。
１９．診察券について
　患者さんの待ち時間を少なくするために、当院では院長発案のバーコード入りの特別な診察券を使用しております。（診察券は当院の負担で患者さんに差し上げています。）診察券を紛失された場合、診察券を再発行いたしますが、この場合、実費として100円を窓口で申し受けます。あらかじめご理解、ご了承の上、診察券は大切に保管なさって下さい。
２０．マッサージ、鍼灸、足裏マッサージについて
　当院では、専門の施術者による自費診療を行っています。料金は別紙をご参照下さい。
２１．付属エステサロンについて
　当院３階には完全個室（予約制）のエステサロンがあります。お子様連れでも安心してご利用頂けます。医学的アプローチによる美肌・美顔施術と脱毛は特に喜んで頂いております。一度体験されるとその癒し効果にも感動されることと思います。料金は別紙をご参照下さい。
２２．診療日程について
　当院では毎月の診療日や担当医師をカレンダーの形でまとめて、皆さんに配布しております。次回ご来院の際は、このカレンダーをお確かめの上、来院なさって下さい。（学会への出席等で休診の場合もあります。）このカレンダーは当院ホームページからもご確認頂けます。（ケイタイ電話からも閲覧可能です。）

お問い合わせ
info@primclinic.com